Werkplaats Leeuwarden: plan uw afspraak

Werkplaats: zo verloopt uw afspraak

Een afspraak in de werkplaats maakt u hierboven in een paar stappen. Hieronder leest u wat er daarna gebeurt, van de bevestiging tot het ophalen. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.

Na het aanvragen

U krijgt eerst een bevestiging van de afspraak. Heeft u een e-mailadres ingevuld, dan staat daarin een persoonlijke link. Op die pagina ziet u later hoe ver uw auto is in de werkplaats. Met de knop Zet in mijn agenda zet u de afspraak meteen in uw eigen agenda. Zonder e-mailadres nemen we telefonisch of via WhatsApp contact op.

Wachten of de auto brengen

Bij het plannen kunt u aangeven dat u graag op de auto wacht. Dat past vooral bij korter werk, zoals een APK of het uitlezen van een storing. Bij een grote beurt of een reparatie is het handiger om de auto te brengen en later op te halen. Via uw link ziet u wanneer hij klaar is in de werkplaats.

Eerst uw akkoord

Ziet de monteur tijdens het werk iets dat aandacht nodig heeft, dan komen er foto’s en een prijs op uw pagina. Pas als u online akkoord geeft, voeren we dat extra werk uit. Kiest u voor liever niet, dan blijft het bij de afspraak die u maakte.

APK en onderhoud in één bezoek

Staat er ook een APK op de planning, combineer die dan met een beurt. Dan is uw auto maar één keer in de werkplaats. Wanneer uw keuring verloopt, ziet u met de APK check. Voor de APK met kleine beurt geldt een eigen vaste prijs.

Alle merken, ook met fabrieksgarantie

De werkplaats onderhoudt auto’s van alle merken. Ook een auto die nog fabrieksgarantie heeft, kunt u hier laten onderhouden. Volgens Europese regels houdt u die garantie als het onderhoud volgens het voorschrift van de fabrikant gebeurt, met onderdelen van gelijke kwaliteit. Bewaar de factuur; die staat ook in Mijn auto.

Met een storing of pech

Brandt er onderweg een lampje of hoort u een vreemd geluid, bel of app ons dan eerst op 06 1481 4060. Dan kijken we samen wanneer de auto in de werkplaats terecht kan en of u er nog mee kunt rijden. Brandt het motorlampje rood of knippert het, stop dan eerst op een veilige plek.

Regelmatig onderhoud loont

Een auto die op tijd onderhoud krijgt, rijdt zuiniger en gaat langer mee. Milieu Centraal legt uit waarom goed onderhoud ook beter is voor het milieu. Wat een beurt kost, ziet u vooraf bij prijzen. Twijfelt u of uw auto een kleine beurt of een grote beurt nodig heeft, lees dan de uitleg in het autowoordenboek of vraag het de werkplaats.