Een occasion kopen
Kan ik een auto reserveren?
Ja. Neem contact op of plan een proefrit, dan houden we de auto voor u vast. Met een aanbetaling staat de auto officieel voor u gereserveerd.
Kan ik een proefrit maken?
Zeker. Plan een proefrit via de knop op de autopagina. Neem uw rijbewijs mee, dan staat de auto voor u klaar.
Zijn de kilometerstanden gecontroleerd?
Bij elke auto ziet u de RDW gegevens, inclusief het oordeel over de tellerstand. Vraag gerust naar de onderhoudshistorie.
Leveren jullie de auto met APK af?
Elke auto wordt in onze eigen werkplaats gecontroleerd voor aflevering. Bij de auto ziet u tot wanneer de APK geldig is.
Kan ik digitaal tekenen?
Ja. De koopovereenkomst kunt u op uw telefoon of computer tekenen. U krijgt daarna een eigen koperpagina met al uw documenten.
Inruilen en verkopen
Wat is mijn auto waard?
Vul uw kenteken en een paar gegevens in op de inruilpagina. Wij sturen binnen één werkdag een eerlijk voorstel.
Kopen jullie ook auto’s zonder dat ik iets koop?
Ja. Ook als u geen auto bij ons koopt, doen we u graag een bod op uw auto.
Wat heb ik nodig bij inruil?
Het kentekenbewijs (kentekencard en tenaamstellingscode), alle sleutels en het onderhoudsboekje als u dat heeft.
Financiering en betalen
Kan ik een auto financieren?
Ja. Op de autopagina en op de financieringspagina ziet u een rekenvoorbeeld. Wij zetten uw aanvraag, met uw toestemming, door naar Lease.Auto. Zij beoordelen de aanvraag.
Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen met pin, per overboeking of via een betaallink. Een eventuele inruil verrekenen we direct met de koopsom.
Werkplaats en APK
Doen jullie alle merken?
Ja. Onze werkplaats doet APK, onderhoud en reparatie voor alle merken, volgens het voorschrift van de fabrikant.
Kan ik zien hoe ver mijn auto is?
Ja. U krijgt een eigen statuspagina en een bericht bij elke stap. Extra werk voeren we pas uit als u online akkoord geeft.
Wat kost een beurt of APK?
Bekijk onze prijslijst. Vul uw kenteken in en u ziet direct de prijs voor uw auto, inclusief btw.
Garantie en service
Krijg ik garantie op mijn occasion?
Ja. De garantie staat in uw koopovereenkomst. Een probleem meldt u eenvoudig via uw eigen koperpagina.
Wat is Mijn auto?
Uw persoonlijke pagina met uw auto’s, de APK datum, het volgende onderhoud, afspraken en facturen. Wij sturen u de link per mail.
Over onze werkplaats
Wanneer moet mijn auto APK gekeurd worden?
Dat hangt af van de leeftijd en brandstof van uw auto. Vul uw kenteken in bij het afspraakformulier, dan tonen we de vervaldatum die bij de RDW bekend is.
Hoe vaak heeft mijn auto onderhoud nodig?
Meestal elke 15.000 tot 30.000 km of eens per jaar. In uw onderhoudsboekje of het display van uw auto staat wat voor uw model geldt.
Kan ik direct langskomen met een storing?
Bel of app ons op 06 1481 4060. Bij spoed kijken we wat er vandaag nog kan.
Hoe vaak moet de airco van mijn auto gecontroleerd worden?
We adviseren eens per twee jaar. Gebruikt u de airco veel of ruikt hij muf, dan eerder.
Wanneer moet ik nieuwe banden kopen?
Wettelijk is 1,6 mm profiel het minimum. Voor veilig remmen op nat wegdek adviseren we vervanging bij 3 mm voor zomerbanden en 4 mm voor winterbanden.
Hoe weet ik dat mijn remmen aan vervanging toe zijn?
Piepen of schuren bij het remmen, een trillend stuur, een langere remweg of een brandend remlampje zijn de bekendste signalen. Twijfelt u, laat ze dan nameten.
Mag ik doorrijden als het motorlampje brandt?
Brandt het lampje oranje, rij dan rustig en laat de auto snel uitlezen. Knippert het of is het rood, stop dan zo snel mogelijk en bel ons.
Meer veelgestelde vragen per onderwerp
Hierboven staan de vragen die we het vaakst krijgen. Veel pagina’s op de site hebben daarnaast eigen veelgestelde vragen, met meer detail over dat onderwerp. Hieronder ziet u waar u welke antwoorden vindt.
- Auto kopen. Veelgestelde vragen over een auto reserveren, wat u meeneemt bij het ophalen en kopen als u verder weg woont.
- Inruilen. Veelgestelde vragen over de kosten van een voorstel, hoe de waarde bepaald wordt en auto’s met schade of veel kilometers.
- Auto verkopen. Veelgestelde vragen over hoe snel u een bod krijgt en wat u meeneemt als u de auto komt brengen.
- Garantie. Veelgestelde vragen over de garantietermijn, het melden van een probleem en wat er niet onder valt.
- Contact. Veelgestelde vragen over openingstijden, het adres en langskomen op zondag.
- Werkplaats. Elke dienst heeft een eigen pagina met veelgestelde vragen, bijvoorbeeld APK keuring, onderhoud en remmen.
- Kosten. Op de kostenpagina’s, zoals de kosten van een kleine beurt, staan veelgestelde vragen over wat er bij de prijs hoort.
- Occasions per soort. Bij elke categorie, zoals automaat of elektrisch, staan vragen over dat soort auto.
- Begrippen. Bij elk begrip in het autowoordenboek staan veelgestelde vragen over dat onderwerp.
Veelgestelde vragen over uw eigen auto
Sommige vragen gaan over uw eigen auto en zijn alleen met het kenteken te beantwoorden. De vervaldatum van uw APK vindt u met de APK check. Wat een beurt voor uw auto kost, ziet u bij prijzen. Wat uw auto bij inruil waard is, hoort u via inruilen. De gegevens uit het register kunt u ook zelf nakijken in de kentekencheck van de RDW.
Langere antwoorden in de kennisbank
Sommige veelgestelde vragen vragen om meer uitleg dan een paar zinnen. Daarvoor is de kennisbank. Daar leest u bijvoorbeeld wat er bij de APK gecontroleerd wordt. Ook het verschil tussen een kleine en een grote beurt staat erin, net als waar u op let bij het kopen van een occasion.
Zelf een vraag stellen
Staat uw vraag nergens bij, mail dan naar info@autocentrumleeuwarden.nl of gebruik het formulier op de pagina contact. Gaat het over een auto, zet dan het kenteken erbij. Bij een vraag over een storing helpt een foto van het dashboard. Zo kunnen we uw vraag in één keer goed beantwoorden.
